Auf Stimmenfang

Mein WBZ-Arbeitsalltag:
«Meine Aufgaben als Empfangsmitarbeiterin sind abwechslungsreich und vielfältig: Ich bin die erste Anlaufstelle für Gäste oder Besucher:innen, gebe Auskunft, beantworte und leite eingehende Telefonate weiter – kurzum, die Drehscheibe für allerlei Anliegen. Für mich ist es wichtig, dass sich Besucher:innen sofort wohl fühlen. Im administrativen Bereich unterstütze ich noch andere Abteilungen oder bediene und berate die Kund:innen im «Piazza-Lädeli». Ich freue mich, immer mehrere Aufgaben gleichzeitig im Blick zu haben, während ich dem Empfang und dem Telefon mit einem Lächeln begegne. Zusätzlich zu meinem WBZ-Alltag am
Empfang unterstütze ich jeweils am Morgen den Gruppenleiter Küche im Büro. Die Arbeiten sind interessant und manchmal herausfordernd. Selten bin ich auch mit einem kleinen Einsatz in der Küche beim Rüsten, Abfüllen oder Vorbereiten anzutreffen. Es ist mir ein Vergnügen, in dieser «Männerdomäne» mitzuwirken.»

Das schätze ich an meiner Arbeit im WBZ:
«Am Empfang zu arbeiten beinhaltet für mich Freude, Flexibilität und auf bestimmte Situationen ruhig und besonnen zu reagieren. Auf der anderen Seite bietet es mir die Möglichkeit, eine strategische Funktion zu erfüllen. Ein «offenes Ohr» für allerlei Anliegen und Gespräche zu haben, ist für mich selbstverständlich. Aus jedem Gespräch kann ich etwas Wertvolles für mich herausziehen. Ich schätze an meinen beiden Arbeitsplätzen die Vielfältigkeit, die Abwechslung, der mündliche Austausch und die Freundlichkeit, mit denen mir Menschen begegnen. Zudem kann ich immer wieder neue Erfahrungen sammeln. Das WBZ ermöglicht mir, jeden Tag Persönlichkeiten mit den unterschiedlichsten Charakterzügen anzutreffen und Arbeiten auszuführen, die mir Freude bereiten.»